Dashboard — операционка агентства: переписка, рассылки, контроль смен и команды в одном окне. Ниже — функции, которые мы сделали первыми для TalkyTimes. Каждое действие оператора превращается в выручку и уходит в CRM автоматически.
Мы пересобрали рабочее место оператора с нуля. Функции ниже — наша разработка, которой нет у конкурентов. Каждая экономит время команды и поднимает выручку.
Как только клиент потратил на диалог 10$ и больше — система сама помечает его премиумом. Оператору не нужно вручную следить за порогами: ценные клиенты подсвечиваются автоматически, и их легко не упустить.
Отдельный поток самых ценных клиентов: 735 премиум, отсортированы по сумме трат и давности диалога. Когда премиум заходит в сеть — приходит уведомление. Оператор пишет тем, кто уже платит и сейчас доступен.
Тимлид или владелец одним кликом переключается в режим конкретного оператора и видит ровно то, что видит он на смене. Контроль качества без захода в чужие аккаунты — просто выбираешь смену из списка активных.
Рядом с каждым клиентом — сумма, которую он потратил на диалог за последние 3 месяца ($8, $14, $30…). Оператор сразу видит, кто приносит деньги, и расставляет приоритеты без отчётов и догадок.
Sender и Icebreakers разгоняют первый контакт массово: очередь сообщений по выбранным анкетам и аудитории + авто-первые сообщения новым клиентам. Оператор подключается, когда диалог уже завязался.
Не нужно лезть в отдельную аналитику: выручка по сменам Morning / Day / Night и сумма за 7 дней видны прямо в Dashboard, с живым графиком по каждой смене. Сразу понятно, какая смена тянет, а какая проседает.
Dashboard следит за фактической активностью оператора в интерфейсе. Присутствует, но не отвечает 4 минуты — появляется напоминание «Время работать!» со счётчиком бездействия. Контроль строится на реальных действиях, а не на выгрузках постфактум.
Короткая заметка для команды крепится прямо к клиенту в шапке диалога. Смена меняется — контекст не теряется: следующий оператор сразу видит, на чём остановились. До 240 символов, сохраняется в один клик.
Тимлид оставляет замечание оператору не в чатах и таблицах, а прямо в панели — привязанным к смене и диалогу. Оператор видит «Под замечанием» и исправляется сразу. Обратная связь без потерь и переписок на стороне.
Каждый оператор настраивает панель под свой вкус: дизайн Cosmic HUD, 8 цветовых тем (Lavender, Ocean, Cherry, Nova…), размер и жирность текста. Есть режим оптимизации для слабых ПК — панель не тормозит на любой машине.
Одна панель собирает всё: кто онлайн, кто премиум, кто хочет познакомиться (трафик платформы) и кто из постоянников рискует уйти. Переключайте режимы — каждый решает свою задачу по выручке.
{{ mtDesc }}
Поверх новых функций — полноценная операционка: 35 анкет, диалоги с лимитами и тегами, медиатека, подарки и эксклюзивные посты. Всё рядом, без прыжков по вкладкам.
Через Settings подключаются кабинеты, смены и Datame. Monitoring собирает работу смены в реальном времени, а метрики, балансы и выходные автоматически уходят в OnlyDating CRM — туда, где владелец видит результат.
Оператор ведёт смену откуда угодно — все вкладки, диалоги и Мультитул полностью адаптированы под телефон. Ничего не урезано: те же функции и тот же контроль, просто в кармане.



